アメリカンホームダイレクトの事故対応

保険会社名 アメリカンホームダイレクト
J.D.パワー 自動車保険事故対応満足度調査 4位
オリコン 事故処理時の対応ランキング 7位
価格.com 自動車保険満足度ランキング 5位
楽天 事故対応満足度ランキング -位
宝島社 自動車保険ベストランキング 8位

アメリカンホームダイレクトが選ばれる3つの理由

365日24時間事故受付・21時までなら当日初期対応

事故当日の21時までに事故受付が完了した場合は、当日中に社員による初期段階の事故対応を実施。もちろんその結果を当日中に報告します。

事故解決までの日数をできる限り短縮

交通事故証明書取得サービスや、示談書省略サービス、診断書省略サービスなどで保険金支払いまでスピーディな対応。保険金の支払いまでに要する平均日数は32日、8割以上は40日以内に支払が完了。

事故現場対応サポートは全国約800ヵ所。ロードサービスも充実

事故発生時には電話サポートだけではなく、直接事故現場に出向いて対応。安全確保や車両誘導、警察届出、レッカーの手配などもサポートしてくれます。

事故対応一覧表

事故受付 事故当日対応 事故現場
GPS通知
休日事故面談 事故現場急行
365日24時間 0~21時までの連絡で当日対応 ×
事故対応体制 示談交渉 後日スタッフ訪問 サービスセンター
拠点数
提携修理工場数
1事故1担当者 12(保険金サービスセンター含む) 562

ロードサービス一覧表

拠点数 無料レッカー範囲 修理後搬送費用 修理後車両
引き取り費用
レンタカー費用
約9,600 50kmまで
宿泊費用 帰宅費用 目的地到達費用 ガス欠
補給サービス
パンク時スペア
タイヤ交換

(2年目以降10Lまで無料)

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