ソニー損保の事故対応

保険会社名 ソニー損保
J.D.パワー 自動車保険事故対応満足度調査 9位
オリコン 事故処理時の対応ランキング 1位
価格.com 自動車保険満足度ランキング -位
楽天 事故対応満足度ランキング 3位
宝島社 自動車保険ベストランキング 3位

ソニー損保が選ばれる3つの理由

365日24時間の事故受付、その日のうちに初期対応

ソニー損保の特長は、事故が発生した当時の初期対応スピード。事故当日の20時までに受け付けを完了した場合は、その日のうちに事故の相手への連絡や、病院・修理工場への連絡、さらに代車の手配などまで実施してくれます。

1事故1担当者+チームサポート制で迅速に対応

平日の9~17時までに電話での事故受付を完了した場合、1時間以内に事故の専任担当者を決定。その担当者の他にもチームサポート体制を取り、事故後の自宅訪問による打ち合わせや示談交渉を行ってくれます。

全国約9,000カ所のロードサービス拠点で事故対応をサポート

ロードサービスはすべて無料付帯。事故を起こした際はもちろん、タイヤのパンクなど車のトラブルなどに対応。車が移動できなくなった場合には宿泊費や交通費もサポートしています。

事故対応一覧表

事故受付 事故当日対応 事故現場
GPS通知
休日事故面談 事故現場急行
365日24時間 0~20時までの連絡で当日対応 ×
事故対応体制 示談交渉 後日スタッフ訪問 サービスセンター
拠点数
提携修理工場数
1事故1担当者+チームサポート制 〇(自社社員) 25 420

ロードサービス一覧表

拠点数 無料レッカー範囲 修理後搬送費用 修理後車両
引き取り費用
レンタカー費用
約9,000 50kmまで 全額補償
距離制限なし
片道1名分の
交通費全額補償
24時間無料
宿泊費用 帰宅費用 目的地到達費用 ガス欠
補給サービス
パンク時スペア
タイヤ交換
搭乗者全員分
全額補償
搭乗者全員分全額補償
(距離制限なし)

(2年目以降10Lまで無料)

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